4 Cara Simpel Melengkapi User Experience Mobile Ecommerce

mobile-commerce-dec12

Berbelanja melalui perangkat mobile mungkin menjadi salah satu mimpi buruk bagi user. Namun hal itu memungkinkan, untuk membuat pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan mudah. Mengingat perangkat mobile memiliki layar yang kecil, penting untuk bisa menyiasati keterbatasan itu. Terkadang, ada aplikasi yang mengisi halamannya dengan semua fitur yang (mereka pikir) dibutuhkan user, di mana hal tersebut sesungguhnya kontraproduktif. Pengalaman berbelanja terbaik adalah di mana produk yang dijual fokus terpampang dengan informasi sebagai pendukung konten tanpa harus membagi-bagi perhatian user.

Seperti apa cara mudah untuk user experience (UX) dalam mobile ecommerce? Berikut ini ada beberapa tips yang bisa kamu simak.

  1. PERHATIKAN DESAIN

User experience dari berbelanja mobile yang harus diperhatikan pertama kali adalah fokus pada produk yang ditawarkan. Biarkan user berselancar dengan bebas ke inventori dengan mengurangi sampah-sampah seperti navigasi yang terlalu rumit, informasi yang terlalu banyak, atau promosi dan iklan yang muncul.

Sekarang coba perhatikan ke website berikut ini.ketika kamu pertama kali membuka aplikasi ini, kamu akan disambut dengan foto yang besar, dan dipenuhi dengan galeri produk. Berselancar menjadi sangat mudah dan simpel karena interfacenya clutter free. Aplikasi ini membuat user menjadi fokus pada kegiatan berbelanja melalui desainnya yang menarik.

2

  1. MUAT FOTO KUALITAS TINGGI

Perangkat mobile, terutama telepon genggam, memiliki layar yang kecil. Foto produk tidak seharusnya ditampilkan lebih kecil; produkmu harus bisa dilihat dengan detail. Jika kamu mencantumkan foto yang kecil, hal itu akan membuat calon pelangganmu kesal. Padahal, berbelanja di mobile saja sudah cukup sulit bagi mereka. Siasati keterbatasan ini dengan fokus pada foto produk yang besar nan cantik.

3

 

Fancy adalah aplikasi yang tepat untuk menemukan produk yang keren. Dalam aplikasi mobile mereka menunjukkan berbagai produk dengan gambar full-width square yang besar. Ini menjadi pengalaman yang baik untuk menelusuri melalui aplikasi mobile karena kamu dapat dengan jelas melihat item yang sedang ditampilkan. Lebih penting lagi, mayoritas fotonya berkualitas tinggi, dan setiap item ditampilkan dengan baik. Lighting, komposisi dan keseluruhan kualitas gambar cukup tinggi sehingga, sebagai user, aplikasi ini membuat mereka ingin terus melakukan browsing.

  1. JANGAN BUAT PENGGUNA HARUS LOGIN KE TOKOMU!

Untuk beberapa alasan, dalam rangka untuk browsing dan berbelanja melalui aplikasi mobile, user seringkali diminta untuk log in. Itu adalah hal yang paling aneh untuk dilakukan, karena kamu tidak melihat hal ini dalam website desktop. Jangan buat calon pembelimu melakukan ini. Biarkan user terhubung dengan melakukan browsing di aplikasimu terlebih dahulu. Rasanya agak merepotkan jika meminta mereka mendaftar akun di awal. Jika seseorang sudah cukup berusaha untuk mendownload aplikasimu, biarkan mereka benar-benar menggunakannya.

  1. IKON KERANJANG BELANJA YANG JELAS DAN PROSES CHECKOUT YANG MUDAH

Ketika seseorang memutuskan untuk membeli sesuatu di aplikasimu, penting untuk membuat mereka melakukan check out dengan mudah. Pastikan prosesnya, mulai dari menambahkan item ke keranjang belanja, konfirmasi pemesanan mereka, menjadi proses yang mulus dan tidak menyulitkan.

Penting untuk menjaga mood user ketika mereka akan check out. Pada tahap ini mereka telah menetapkan untuk membeli produkmu jadi hilangkan segala rintangan dan mudahkan jalannya. Buatlah ikon keranjang dengan desain yang jelas dan tunjukkan apa saja yang sudah dibeli user, cantumkan juga total harga di bagian atas dan tombol check out yang mudah ditemukan. Tampilkan semua itu dengan thumbnail dan ukuran yang tepat.

7

Meningkatkan performa user experience mobile ecommerce sangat mungkin untuk dilakukan. Langkah terbaik yang bisa dilakukan pada aplikasimu adalah dengan mengurangi semua fitur-fitur yang tidak diperlukan dan fokus hanya pada produk. Ingat tujuan utamamu membuat aplikasi ini adalah untuk memudahkan user berbelanja melalui mobile. Pastikan kamu memberikan pengalaman yang simpel, mudah, dan mulus untuk mereka. Semakin banyak kemudahan yang diberikan, mereka juga akan semakin menyukai berbelanja di toko onlinemu.

Masih bingung caranya berbisnis online? Cari tahu caranya hanya di Jejualan!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *